---
title: Veelgestelde vragen | Customer Hub
description: Vind snel antwoorden op vragen over het platform en je account.
---

[Overslaan naar inhoud](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/veelgestelde-vragen#main-content)

Nederlands - België

Submenu tonen voor vertalingen

[![ebp-logo](https://ebp.infoprodigital.be/hs-fs/hubfs/0.%20LOGO/ebp-logo.png?width=113&height=72&name=ebp-logo.png)](https://platform.ebp.be/auth/login)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- Nederlands - België
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Neem contact met ons op](mailto:customer.care@ebp.be)

[Neem contact met ons op](mailto:customer.care@ebp.be)

 Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Customer Hub](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub)
2. [Veelgestelde vragen](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/veelgestelde-vragen)

# Veelgestelde vragen

 Vind snel antwoorden op vragen over het platform en je account.

- [Welke informatie bevat een privaat bouwproject?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/welke-informatie-bevat-een-privaat-bouwproject)
- [Wat is een favoriet?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-een-favoriet)
- [Kan ik gebruikmaken van geavanceerde filters?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kan-ik-gebruikmaken-van-geavanceerde-filters)
- [Hoe exporteer ik een projectsamenvatting naar PDF?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/hoe-exporteer-ik-een-projectsamenvatting-naar-pdf)
- [Hoe werk ik met meerdere collega's aan hetzelfde project?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/hoe-werk-ik-met-meerdere-collegas-aan-hetzelfde-project)
- [Wat zijn de openingsuren van Customer Care?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-zijn-de-openingsuren-van-customer-care)
- [Hoe organiseer je je prospectie?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/hoe-organiseer-je-je-prospectie)
- [Waarom ontvang ik mijn dagelijkse e-mailmelding niet meer?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/waarom-ontvang-ik-mijn-dagelijkse-e-mailmelding-niet-meer)
- [Worden projecten na een bepaalde tijd automatisch verwijderd?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/worden-projecten-na-een-bepaalde-tijd-automatisch-verwijderd)
- [Kan ik historische projectgegevens raadplegen?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kan-ik-historische-projectgegevens-raadplegen)
- [Welke projectfasen kan ik opvolgen?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/welke-projectfasen-kan-ik-opvolgen)
- [Wat is een overheidsopdracht?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-een-overheidsopdracht)
- [Wat is een gegunde overheidsopdracht?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-een-gegunde-overheidsopdracht)
- [Wat is een contractverlenging?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-een-contractverlenging)
- [Wat is het verschil tussen EBP en BOSA?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-het-verschil-tussen-ebp-en-bosa)
- [Kunnen kmo’s inschrijven op publieke projecten?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kunnen-kmos-inschrijven-op-publieke-projecten)
- [Publiceert EBP ook Europese opdrachten?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/publiceert-ebp-ook-europese-opdrachten)
- [Waarom is een vooraankondiging interessant?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/waarom-is-een-vooraankondiging-interessant)
- [Waarom is een aankondiging belangrijk?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/waarom-is-een-aankondiging-belangrijk)
- [Waarom moet ik rechtzettingsberichten opvolgen?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/waarom-moet-ik-rechtzettingsberichten-opvolgen)
- [Wat kan ik leren uit een opening?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-kan-ik-leren-uit-een-opening)
- [Waarom zijn gunningen waardevol?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/waarom-zijn-gunningen-waardevol)
- [Waarom zijn hernieuwingen interessant?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/waarom-zijn-hernieuwingen-interessant)
- [Wat is een perceel binnen een overheidsopdracht?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-een-perceel-binnen-een-overheidsopdracht)

Minder weergeven ▼

- [Aan de slag](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/aan-de-slag)
- [Mijn account beheren](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/mijn-account-beheren)
- [Slimme functies](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/slimme-functies)
- [Veelgestelde vragen](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/veelgestelde-vragen)
- [Wat is er nieuw?](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/wat-is-er-nieuw)
- [Kennis & inspiratie](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kennis-inspiratie#main-content)

    - [Webinars](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kennis-inspiratie#webinars)
    - [Wetgevingsgidsen](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kennis-inspiratie#wetgevingsgidsen)
    - [Handleidingen, tips & e-books](https://ebp.infoprodigital.be/nl-be/customer-hub/kennis-inspiratie#handleidingen-tips-e-books)

[![ebp-logo](https://ebp.infoprodigital.be/hs-fs/hubfs/0.%20LOGO/ebp-logo.png?width=113&height=72&name=ebp-logo.png "ebp-logo")](https://platform.ebp.be/auth/login)

Burgemeester Etienne Demunterlaan 3, 1090 Brussel

**Customer Success Team**

- +32 2 894 56 25
- customer.care@ebp.be

<https://www.linkedin.com/company/ebp>

Copyright © 2026, EBP

Paramétrages Cookies